De nieuwe dienst van het merk heet Chariot en is bedoeld om forenzen snel de eerste en laatste woon-werkkilometers te laten afleggen door vervoer van en naar ov-knooppunten en metrostations te verzorgen. Er  is gestart op vier routes in Londen. Chariot is een initiatief van Ford Smart Mobility.

Avondspits

Ford wil hiermee ook lacunes in de verbindingen tussen snelgroeiende wijken verhelpen. In de ochtend- en avondspits worden elk uur tot zes shuttleritten gereden. Het merk zet daarvoor veertien Transit minibussen in die elk 14 passagiers kunnen vervoeren en over de busbanen mogen rijden. De bussen zijn stuk voor stuk voorzien van Wifi en airconditioning. Een aantal van deze bussen is zelfs voor rolstoelen toegankelijk.

Chariot app

Er bestaat een speciale app waarmee de diensten van Chariot kunnen worden geboekt. Ook kan met behulp daarmee de exacte positie van de bussen worden bekeken. Chariot is overigens al actief in San Francisco, New York, Seattle, Columbus en Austin en maakt nu de overstap naar Europa.